Ghid pentru clienti
Pentru a cumpara un produs, acceseaza pagina produsului dorit si verifica toate detaliile acestuia, inclusiv descrierea, materialul si ghidul de marimi. Alege marimea si cantitatea dorita, apoi apasa pe "Adauga in cos". Poti continua cumparaturile sau verifica cosul pentru a te asigura ca toate produsele dorite sunt adaugate corect.
La finalizarea comenzii, introdu datele complete de livrare si alege metoda de plata dorita. Verifica cu atentie toate informatiile inainte de a confirma comanda, apoi apasa pe "Plaseaza comanda". Vei primi confirmarea comenzii pe email imediat dupa ce aceasta a fost procesata.
Plata se poate face prin card bancar sau ramburs. Toate tranzactiile sunt securizate si confidentiale.
Dupa ce comanda a fost expediata, vei primi un email cu numarul de urmarire, astfel incat sa poti verifica statusul livrarii in timp real direct cu curierul. Livrarea produselor se face rapid, de obicei in 24-48 de ore pentru comenzile din Romania, in functie de disponibilitatea produselor si zona de livrare.
Politica de retur este de 14 zile. Produsele trebuie sa fie returnate in stare buna, neutilizate, in ambalajul original. Produsele defecte sau care nu corespund comenzii vor fi inlocuite sau rambursate in cel mai scurt timp posibil. Pentru retururi, urmeaza instructiunile de pe pagina dedicata retururilor pentru a asigura procesarea rapida.
Pentru orice nelamurire sau intrebari legate de produse, livrare, plata sau retur, foloseste pagina de contact sau scrie-ne direct pe email. Echipa Brand Rush este aici pentru a te ajuta si pentru a face experienta ta de cumparaturi cat mai placuta si simpla.
La finalizarea comenzii, introdu datele complete de livrare si alege metoda de plata dorita. Verifica cu atentie toate informatiile inainte de a confirma comanda, apoi apasa pe "Plaseaza comanda". Vei primi confirmarea comenzii pe email imediat dupa ce aceasta a fost procesata.
Plata se poate face prin card bancar sau ramburs. Toate tranzactiile sunt securizate si confidentiale.
Dupa ce comanda a fost expediata, vei primi un email cu numarul de urmarire, astfel incat sa poti verifica statusul livrarii in timp real direct cu curierul. Livrarea produselor se face rapid, de obicei in 24-48 de ore pentru comenzile din Romania, in functie de disponibilitatea produselor si zona de livrare.
Politica de retur este de 14 zile. Produsele trebuie sa fie returnate in stare buna, neutilizate, in ambalajul original. Produsele defecte sau care nu corespund comenzii vor fi inlocuite sau rambursate in cel mai scurt timp posibil. Pentru retururi, urmeaza instructiunile de pe pagina dedicata retururilor pentru a asigura procesarea rapida.
Pentru orice nelamurire sau intrebari legate de produse, livrare, plata sau retur, foloseste pagina de contact sau scrie-ne direct pe email. Echipa Brand Rush este aici pentru a te ajuta si pentru a face experienta ta de cumparaturi cat mai placuta si simpla.